Geniales Video, das zeigt wie sich ein Consumer2.0 über Produkte informiert und wie wichtig es ist, dass Unternehmen bzw. Marken eine Beziehung zu ihren potentiellen bzw. bereits vorhandenen Kunden aufbauen. Empfehlungsmarketing bedeutet nicht nur ein gutes Produkt auf den Markt zu bringen, und darauf zu hoffen, dass die Kunden dieses an Freunde und Bekannte weiterempfehlen. Wer den Kunden zu Brand-Evangelisten machen möchte, sollte heutzutage über Kanäle wie Twitter, Facebook & Co in den direkten Austausch mit ihm treten. Genau damit gibt er ihm nämlich das Gefühl, dass er für die Marke wertvoll ist und gibt ihm gleichzeitig ein Tool an die Hand das Produkt bzw. die Dienstleistung im Freundeskreis bekannt zu machen. Aber was tippe ich mir hier die Finger wund, das Video sagt mehr als 1000 Worte…. BLANK…