Artikel mit Tag / Customer Relation Management

Social Media
Von 5 Kommentare

Social Dialog: Was kann Social Media Marketing zum CRM beitragen?

28 Nov 2011

Es wird in letzter Zeit viel über Social CRM gesprochen und auch ich hatte letzte Woche die Gelegenheit, auf dem Deutschen Dialogmarketingkongress 2011 in Kassel meinen Standpunkt zu vertreten. So viel vorweg: Mein Eindruck ist, eigentlich alle “klassische Direktmarketer” sehen [...]